Clayton, Ciudad del Saber, Edificio 238, 2do Piso, Panamá
(+507) 317-1070

NUESTRA EMPRESA

Quiénes Somos
Somos una compañía Panameña, fundada en 1995, dedicada a mejorar las eficiencias de nuestros clientes mediante el dimensionamiento adecuado de sus procesos, apoyados sobre Tecnologías de la Información probadas. Promovemos los más altos estándares de calidad y estamos comprometidos con la constante innovación, para beneficio de nuestros clientes.

Visión
Ser una empresa líder en la provisión de Servicios de Consultoría y Soluciones Tecnológicas de alto nivel y valor agregado, orientados a mejorar efectivamente los procesos de negocios y operativos de nuestros Clientes mediante el uso adecuado de la tecnología y el capital humano como  elementos fundamentales en su estrategia de crecimiento.

Misión
Contribuir al mejoramiento de la productividad, eficiencia y crecimiento rentable de nuestros clientes a través de la provisión de consultoría y Soluciones Tecnológicas especializadas en el mercado local e internacional.

Mercado
La provisión de los productos y servicios  especializados de Solutions cubren el territorio de Latinoamérica y el Caribe.

Nuestro Compromiso de Calidad
Primera Empresa en Centroamérica en lograr certificación ISO 9001:2015 en Consultoría de Negocios, Servicios de Outsourcing y Tecnología de la Información. Miembro del Tecnoparque Internacional de Panamá, Ciudad del Saber.

Personal: Más de 70 asociados especializados en Consultoría, Outsourcing, SaaS, y Tecnología de la Información.

PRODUCTOS

Amadeus Legal Software Enterprise
Basados en nuestra experiencia de más de 15 años en el sector legal, SOLUTIONS ofrece Amadeus Legal Software Enterprise, una solución práctica, integral, robusta y con el mejor costo-beneficio en la industria de software legal para firmas de abogados en Latinoamérica.

Amadeus Advance Legal Software
Amadeus Advance Legal Software es una herramienta ligera, intuitiva y muy fácil de utilizar, que incluye los componentes de gestión necesarios para el abogado que exige lo último en tecnología en la palma de sus manos.

Mediccus Management System
Mediccus es una solución especializada que está orientada a la administración eficiente e integral de los procesos en consultorios y clínicas de profesionales médicos.  Mediccus permite gestionar su base de datos de pacientes, facturación de servicios brindados, procesos de cobranza y automatización de solicitud de citas médicas. Unido a múltiples dashboards de información ejecutiva para el doctor y/o consultorio, es la herramienta perfecta para la operación de sus tareas diarias.

PROMOVEMOS LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD

y estamos comprometidos con la constante innovación, para beneficio de nuestros clientes

SERVICIOS

Consultoría Gerencial y de Negocios (Banca, Seguros, Legal y Comercial)
La Consultoría Gerencial y de Negocios tiene el objetivo de definir y/o revisar la Visión, Misión, Objetivos, Estrategias y Planes de Acción de la organización del Cliente, con el fin de evaluar su situación actual, logros, resultados, estrategias, posicionamiento en los diferentes mercados, su competencia y el análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Lo anterior tiene como propósito plantear recomendaciones de cambio a través de un plan metódico de estrategias y acciones.

Planeación Estratégica Empresarial
Actualmente, nuestro mundo competitivo y global, exige de una dirección y planeación estratégica como parte de las actividades vitales que ayuden al éxito de las compañías.   Con nuestro servicio definimos y/o revisamos con el cliente, la visión y misión de su compañía, sus objetivos, estrategias de negocios, organización, esquema organizacional, planes tecnológicos y establecemos metas y acciones a llevarse a cabo.

ISO 9001 (International Organization for Standardization)
La Norma ISO 9001:2015 informa y sensibiliza a los directivos empresariales, de la significativa ventaja que puede suponer la implantación estructurada de un sistema de gestión de calidad en sus organizaciones, y que les permite mejorar así su competitividad y, consecuentemente, sus resultados empresariales. SOLUTIONS, además de estar certificada bajo la norma ISO 9001:2015, es la primera en Centro América en haber logrado esta calificación hace más de 10 años, incluyendo las normas anteriores.

Gestión del Capital Humano
SOLUTIONS ha estado incursionando en la Gestión del Capital Humano por varios años y ha provisto servicios de consultoría, implantaciones y optimización de procesos en el ramo de Recursos Humanos.

Consultoría de Seguimiento a la Gestión Gerencial (Tablero de Mando o Balanced Scorecard)
En el actual entorno de los negocios la óptima gestión estratégica de la empresa parte esencialmente de saber comunicar e interpretar de la mejor forma posible todos los objetivos estratégicos trazados por la alta gerencia y transformarlos en lineamientos de acción concretos que permitan llevar a cabo una ejecución y seguimiento sistemático del  cumplimiento de la visión estratégica de la compañía. Estas acciones son posibles definirlas a través de un conjunto de indicadores, KPI´s, en diferentes perspectivas de la organización con la finalidad de permitir la medición tanto cualitativa como cuantitativa.

Outsourcing de Personal Especializado en Tecnología de la Información y Contratación de Servicios Especializados en Outsourcing.

El objetivo de la especialización en outsourcing es proveer recursos humanos, tecnológicos y de infraestructura, para el manejo integral de determinadas áreas y/o proyectos de las empresas.

Dependiendo del alcance del proyecto, el servicio puede también abarcar la provisión de soluciones aplicativas enmarcadas a la satisfacción total de los requerimientos funcionales del cliente.

Puede prestarse este servicio en las instalaciones del cliente o en las de SOLUTIONS, dependiendo igualmente del grado de alcance, seguridad y control que desee siempre el cliente.

Planeación en Tecnología de la Información
Este servicio define y/o revisa el plan y la estrategia tecnológica integral del cliente (incluyendo arquitectura y  objetivos), buscando una consonancia o alineamiento con sus metas de negocios. Se identifican las aplicaciones y/o sistemas de soporte de misión crítica, los procesos y procedimientos vitales de sistemas que generan “valor” para los clientes internos y externos.

Evaluación de Sistemas y Tecnología
Este servicio tiene como objetivo la integración o evaluación de los diferentes componentes y/o ambientes tecnológicos y de servicios. Los componentes en mención pueden abarcar diferentes ambientes de tecnología, comunicaciones, bases de datos, soluciones aplicativas y servicios de consultoría.

Definición de Proyectos Tecnológicos
Proveemos consultoría en la definición, desarrollo y ejecución del Plan de Proyecto integral y en la implantación de soluciones para el sector bancario, financiero, legal, comercial, de seguros y de gobierno.

Inteligencia de Negocios y Bodegas de Datos
Apoyamos a las empresas en el diseño e implantación del esquema de Inteligencia de Negocios de acuerdo a las necesidades y aspectos específicos de la industria en la que se desenvuelven y les permitimos con esto, no sólo conocer y explotar mejor su negocio, sino también conocer a sus clientes. SOLUTIONS cuenta con consultores experimentados y alianzas estratégicas con empresas especializadas, que han diseñado e implementado exitosamente soluciones de almacenaje de datos (Data Warehouse) para empresas telefónicas, aerolíneas, banca, legal, seguros, gobierno, detallistas y fabricantes de productos de consumo.

Dirección de Proyectos
La Dirección de Proyectos está orientada a la aplicación de metodologías, técnicas, conocimientos, asesoría y aptitudes encaminadas a desarrollar y satisfacer en forma integral, la administración y control de un proyecto. Se provee un sólo punto de contacto gerencial que tendrá bajo su cargo la coordinación de todas las actividades logísticas, administrativas, técnicas, funcionales,  supervisión y control del proyecto, además de ser el vínculo de soporte y retroalimentación para la alta gerencia de la empresa.

Integración de Sistemas
Este servicio tiene como objetivo la integración  de los diferentes componentes y/o ambientes tecnológicos y de servicios.  Los componentes en mención pueden abarcar diferentes ambientes de tecnología, comunicaciones, bases de datos, soluciones aplicativas y servicios de consultoría.

Servicios de Migración de Soluciones
Ofrecemos el diseño, desarrollo y puesta en marcha de todos los procesos y sistemas necesarios para lograr la efectiva migración de sistemas desde la antigua aplicación del Cliente, a la nueva aplicación seleccionada. Para el desarrollo de este proceso, se contempla un análisis y evaluación del sistema actual de información del Cliente.

Desarrollo de Sistemas Especializados
SOLUTIONS ha participado en múltiples proyectos tecnológicos, en los cuales, mediante el aporte de nuestra experiencia y conocimiento, empresas han adoptado la implantación de aplicaciones especializadas de acuerdo al ramo de industria en el que se desenvuelven.

La Consultoría de Procesos y Sistemas tiene el propósito de revisar los procesos operativo-funcionales, definidos por el Cliente, con el fin de analizar, diseñar y recomendar la puesta en marcha de cambios (reingeniería de procesos) en procesos específicos, y que alineados al mejor uso de tecnología, contribuyan a mejorar la operación de un área determinada de la empresa.

Este proceso de consultoría se fundamenta en el desarrollo sistemático de las siguientes fases importantes:

  • Descubrimiento o Diagnóstico (Análisis de la Situación)
  • Dirección o Focalización
  • Diseño y Desarrollo
  • Implementación y Control

Software como Servicio (SaaS, por sus siglas en inglés) es un modelo de servicio que provee la implementación y operación de un software especializado o sistema informático en el cual el motor de la aplicación y la base de datos están almacenados en localizaciones y servidores de cómputo remotos de la compañía de tecnología que ofrece el servicio, con todos los mecanismos de seguridad y confiabilidad asociados.

Los usuarios tienen acceso al software, con los mecanismos de seguridad apropiados, a través de una red, usualmente Internet, utilizando el navegador de Internet de su preferencia en una computadora de escritorio, portátil, tableta o smartphone. De esta manera, la compañía no necesita realizar costosas inversiones en licencias de software, hardware y personal especializado de sistemas, es decir, reorienta sus inversiones hacia aspectos de su propio “core business”.

Este modelo ha sido adoptado por numerosas compañías a nivel mundial para gestionar sus operaciones con aplicaciones de negocios, ERP, CRM, Backoffice, recursos humanos, contenidos y otros sistemas especializados.

Es bajo este modelo de servicios que SOLUTIONS ofrece, para bufetes de abogados de cualquier tamaño, el sistema informático Amadeus Legal Software Enterprise, y las aplicaciones Amadeus Advance Legal Software y Mediccus Management System.

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Estamos comprometidos con la constante innovación, para beneficio de nuestros clientes.

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